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新聞動態
傳統閥門企業管理層必須有互聯網思維
來源: | 作者:pro76dd9a | 發布時間: 2020-07-14 | 278 次瀏覽 | 分享到:
一、企業特別是管理層必須有互聯網思維
很多企業開通了門戶網絡、配備了智能手機、能夠移動辦公了,就欣然的認為自己的企業已經向互聯網轉型了乐鱼体育|官网-乐鱼体育?非也。向互聯網轉型的指導思想是互聯網思維,互聯網思維的產生是因為互聯網科技的發展乐鱼体育|官网-乐鱼体育,對傳統商業形態的不斷沖擊,才導致這種思維的集中式爆發乐鱼体育|官网-乐鱼体育,因不同企業所受沖擊不同,互聯網思維所思考的內容也不同。
互聯網九大思維中較核心的是用戶思維,其關鍵是要能夠真正區分客戶和用戶。傳統企業的字典里只有客戶,商業哲學強調“客戶是上帝",即商家只為付費的人提供服務。然而,在互聯網經濟中乐鱼体育|官网-乐鱼体育,只要用你的產品或服務乐鱼体育|官网-乐鱼体育,那就是用戶乐鱼体育|官网-乐鱼体育。因此乐鱼体育|官网-乐鱼体育,傳統企業向互聯網轉型過程中乐鱼体育|官网-乐鱼体育乐鱼体育|官网-乐鱼体育,必須形成用戶的概念乐鱼体育|官网-乐鱼体育,能夠不斷買產品而且持續和商家有互動、有反饋的用戶,是較有價值的用戶,只有積累足夠的用戶乐鱼体育|官网-乐鱼体育,才能夠轉化成你的客戶。因此,在互聯網,很多東西不僅不要錢,還把質量做得特別好,甚至倒貼錢歡迎人們去用,經營好有價值的用戶。
二、顛覆式創新與微創新
難道說ERP廠商不研發ERP去做互聯網,電視廠商不生產電視而去做平板電腦,才叫顛覆式創新?非也。顛覆式創新主要是指:商業模式的顛覆、用戶體驗的微創新乐鱼体育|官网-乐鱼体育。過去電視之間的競爭是比屏幕大小、比分辨率、比清晰度乐鱼体育|官网-乐鱼体育,搞得用戶無從挑選,用戶做決策往往是因為導購更漂亮、更會說而已,而智能家居時代的電視廠商是商業模式的顛覆,即電視成本價賣,甚至免費乐鱼体育|官网-乐鱼体育,外加家庭影院、游戲手柄等,瞬間把電視變成電腦、游戲機、家庭影院,而它卻靠精彩的內容、豐富的節目、游戲賺錢乐鱼体育|官网-乐鱼体育,與內容提供商分享月租,瞬間把其他電視廠商乐鱼体育|官网-乐鱼体育、音響廠商、廣電等搞得無所適從。
深圳是長條形的地形,而去科技園上班乐鱼体育|官网-乐鱼体育、下班的人潮乐鱼体育|官网-乐鱼体育,導致坐公交的市民不滿(擠、堵)、開公交的也不滿甚至虧損,那公交是否可以個性化定制乐鱼体育|官网-乐鱼体育?像企業班車一樣親民又不擁堵到公司門口乐鱼体育|官网-乐鱼体育,康馳新巴士做到了,打造了5i84這一O2O電商平臺,線上根據乘客的個性化需求,進行集客,通過大數據進行線路規劃,從而實現了線下體驗。我們力圖把眾多的乘客變為我們的客戶,進而變為我們的用戶。
三、企業信息化是互聯網化的基礎
客戶個性化需求越來越多、越來越快,你的運營能力如何適應互聯網的節奏?你是否具備利用互聯網手段與用戶互動乐鱼体育|官网-乐鱼体育、獲取有價值需求的能力?你是否能夠利用大數據分析出隱藏的規律和特征并為己應用?因此乐鱼体育|官网-乐鱼体育,傳統企業必須在技術信息化乐鱼体育|官网-乐鱼体育、管理信息化方面做好與企業發展階段相適應的基礎工作,將來才具備互聯網轉型的基礎乐鱼体育|官网-乐鱼体育。
就管理信息化方面,必須把企業自身的價值鏈打通,讓信息流、資金流、物流、商流打通,然后在此基礎上進行進一步的微創新。在此列舉一些已經成熟的管理信息化方面的微創新乐鱼体育|官网-乐鱼体育,例如,為更進一步與供應商協同,則擴展到供應商協同,你的采購計劃、采購訂單直接變成供應商的需求計劃、銷售訂單乐鱼体育|官网-乐鱼体育;為了進一步跟客戶保持協同,可以上客戶關系管理、會員管理,或為銷售人員提供更多的移動應用,如“訂單100"來提升客戶服務水平;為進一步提升內部溝通與分享,可以上企業微博、建立微信企業號;為進一步簡化對IT的管理乐鱼体育|官网-乐鱼体育,即使ERP也可以采用云端乐鱼体育|官网-乐鱼体育,像用自來水一樣使用ERP系統,甚至專門在云端跑MRP運算。
如果沒有ERP作為企業管理信息化的基礎乐鱼体育|官网-乐鱼体育,單純的實現某項業務互聯網化乐鱼体育|官网-乐鱼体育,就會形成一種新的信息化孤島,無法積累企業自身的大數據,就無從談起大數據的應用,也無從提升用戶體驗乐鱼体育|官网-乐鱼体育,獲取不了有價值的需求,微創新也就成為空想乐鱼体育|官网-乐鱼体育。
四、未來展望
我家買過的豆漿機都不下三臺乐鱼体育|官网-乐鱼体育,買回去前三個月用得多些,要么因為難洗或懶,要么有它不理想的功能,用戶很抱怨,廠家無從知道乐鱼体育|官网-乐鱼体育,較后都成了擺設乐鱼体育|官网-乐鱼体育。我相信智能家居環境下的理想豆漿機會是什么樣?當你每次上電打豆漿時,豆漿機都會向廠家反饋一個信息,當你停了一段時間沒打豆漿喝乐鱼体育|官网-乐鱼体育,會發信息告訴你“尊敬的某某乐鱼体育|官网-乐鱼体育,你已經三個月沒喝豆漿了、一個月沒喝果汁了乐鱼体育|官网-乐鱼体育,XX豆漿機"乐鱼体育|官网-乐鱼体育。
未來智能電視也一樣乐鱼体育|官网-乐鱼体育,你可以分析自家電視在過去一段時間播放各類節目的時長,父母可監控小孩每次看動畫片的時間乐鱼体育|官网-乐鱼体育乐鱼体育|官网-乐鱼体育,每次看電視時間太長可以提醒小孩休息,去學習,可預測按當前看電視的習慣下去,你一輩子80歲乐鱼体育|官网-乐鱼体育,將會花8年在看電視乐鱼体育|官网-乐鱼体育,多可怕!
總之,中國的移動互聯網、大數據、云計算等科技已經成熟,企業信息化水平普遍較高,互聯網思維、互聯網轉型方法論也初步達成共識乐鱼体育|官网-乐鱼体育,同時有眾多互聯網轉型的成功實踐:比如O2O、跨界、免費策略。傳統企業的互聯網轉型時機已經成熟,你不再會成為先烈,未來三年內都是互聯網轉型的較好窗口。
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